FAQ

Вопрос:  Возможен ли у Вас наложенный платеж?
Ответ:    Да, но по предоплате минимум в 100 грн, или оплатив 50% от суммы заказа.

Вопрос: Как узнать, что мой заказ принят в обработку?
Ответ:   После оформления заказа вы получите email и смс о том что заказ принят  в обработку. Статус заказа вы можете проверить в личном кабинете в строке заказы!

Вопрос:  Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Ответ:    Пока ваш заказ не приняли в обработку вы можете его отвенить в личном кабинете! Если же ваш заказ уже принят в обработку, тогда Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону или же через онлайна консультацию на сайте!

Вопрос: Возможен ли обмен или возврат товара?
Ответ:   Обмен и возврат товара производится только в случае обнаружения брака или пересорта продукции. Возврат (стоимость отправки транспортной компанией) оплачиваем мы. Сумма возмещается либо переводом на банковскую карту, либо учитывается при следующем заказе. 

Вопрос: Как узнать о новых поступлениях товара?
Ответ:   Подпишитесь на нашу рассылку и Вы сможете получать информацию о новых поступлениях, акция, и выгодных предложений нашего интернет - магазина .

Вопрос: Работаете ли Вы по программе дропшипинг?
Ответ:   Да мы работаем по этой программе, с условиями Вы можете ознакомиться по этой ссылке Дропшиппинг

Вопрос: Сколько будет идти товар ко мне после оплаты?
Ответ:   Вы можете ознакомиться с этой информацией перейдя в "Доставка и оплата"

Вопрос:  Как сделать и оплатить заказ?
Ответ:    После того как вы сделали  заказ, свами свяжеться наш менеджер, как только ваш заказ будет обработан, менеджер скинет Вам смс на номер с рееквизитами ПриватБанк, или же WebMoney , при оплате товара учитывайте комиссию банка.

Вопрос:  С какими траспортными компаниями Вы работаете?
Ответ:    Мы работаем со следующими компаниями: Новая Пошта, Укр Пошта, Интайм, Деливери, а так же, по Вашему желанию мы рассмотрим любой вариант доставки, если Вам это будет удобней!

Вопрос:  Я не нашел ответ на свой вопрос!
Ответ:  В данном случаи Вы можете написать нам на почту info@bimboo.com.ua заказать обратный звонок, или связаться с нами по телефону: тел: +38 (098) 357-90-59
Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы и поможем определиться с выбором товара!